راهنمای ثبت سفارش و ثبت نام

۱- جستجو و انتخاب کالا


برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت دیپلمات، از دو روش زیر می‏‌توانید اقدام کنید:

♦ استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)
در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

 

 

♦ استفاده از بخش بندی گروه‌های کالا
زیر ابزار نوار جستجو، گروه بندی کالا قرار دارد که با قرار دادن نشان‏گر موس بر روی هر یک از آنها، دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده می‌‏‏شود. سپس با  کلیک کردن بر روی دسته بندی‏‏‌های کالا، شما به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که می‌‏‏توانید بر اساس نوع رایحه، قیمت یا حجم محصولات جستجوی خود را هوشمندانه فیلتر نمایید.

 


۲- اضافه کردن کالا به سبد خرید


پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.


۳- نهایی کردن خرید


پس از انتخاب کالاهای مورد نظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی ۳ مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:

۱) ورود به حساب کاربری خود در دیپلمات 

۲) اطلاعات ارسال سفارش

۳) اطلاعات پرداخت

اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به سایت” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در دیپلمات نداشته‌اید می‌‏‏توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد. بهتر است با وارد کردن ایمیل و رمز عبور در سایت ثبت نام کنید چرا که فاکتورهای خرید شما به آدرس ایمیل ارسال می گردد و روال منطقی تری دارد ولی برای آن دسته از عزیزانی که کار کردن با ایمیل برایشان سخت است ورود و ثبت نام از طریق شماره موبایل نیز در نظر گرفته شده است. بدین شکل که بدون نیاز به وارد کردن ایمیل و انتخاب رمز عبور کافی است شماره موبایل و نام خود را در قسمتهای مربوطه وارد نمایید و سپس گزینه ثبت نام با کد تایید را کلیک نمایید و منتظر پیامک تایید در گوشی خود بمانید. پس از دریافت پیامک آن را در قسمت مربوطه وارد کنید و تمام. ثبت نام شما انجام شد. البته لازم به ذکر است که بهتر است پس از ورود ایمیل و رمزی نیز برای خود انتخاب نمایید تا در مواقعی که سامانه های پیامکی دچار اختلال هستند بتوانید وارد سایت بشوید.

 

 

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه نمایید و یا از طریق راههای ارتباطی با کارشناسان دیپلمات در ارتباط باشید.